Bài báo nhấn mạnh tầm quan trọng của kế toán quản trị (KTQT) trong ngân hàng thương mại (NHTM), qua đó cho thấy việc ứng dụng KTQT là một xu thế hiện nay. Bài viết lựa chọn nghiên cứu trường hợp Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), một ngân hàng được đánh giá đạt được thành tựu quan trọng trong quá trình triển khai KTQT bằng công cụ hỗ trợ phân tích lợi nhuận đa chiều (MPA). Bằng phương pháp nghiên cứu khảo sát, phỏng vấn chuyên gia, tiếp cận tài liệu, nhóm tác giả chỉ ra sự đóng góp mà KTQT mang lại đối với BIDV nói riêng và các NHTM nói chung, đặc biệt cho thấy rõ tác dụng của những báo cáo phân tích chuyên sâu, đa chiều mà MPA mang lại. Từ những thành tích đạt được cũng như những tồn tại cần khắc phục trong triển khai KTQT của BIDV, nhóm tác giả rút ra những điều kiện mà các NHTM cần có nếu muốn triển khai hiệu quả KTQT trong thời gian tới.