Người lao động là tài sản quan trọng của một tổ chức bởi tài năng và năng lực của người lao động chính là lợi thế cạnh tranh của tổ chức đó. Việc đánh giá đúng về hiệu quả làm việc của người lao động là một căn cứ quan trọng để tổ chức đưa ra các quyết định khen thưởng, động viên kịp thời những cá nhân có đóng góp tích cực cho sự phát triển của tổ chức, đồng thời xác định những mục tiêu chưa đạt được để xây dựng kế hoạch hành động nhằm đảm bảo chúng sẽ đạt được trong tương lai. Hiện nay, có khá nhiều phương pháp đánh giá hiệu quả công việc của người lao động đã được các tổ chức áp dụng, bao gồm: các phương pháp truyền thống (như phương pháp đánh giá dựa trên nhận xét của người đánh giá, phương pháp đánh giá dựa trên tiêu chuẩn công việc, phương pháp đánh giá dựa vào thang đo, phương pháp so sánh xếp hạng, phương pháp phân phối bắt buộc) và các phương pháp hiện đại (như: phương pháp quan sát hành vi, phương pháp đánh giá theo mục tiêu, phương pháp đánh giá 360 độ