Tính tất yếu của chuyển đổi số trong đào tạo nguồn nhân lực ngành tài chính - ngân hàng và vai trò của nguồn học liệu số đối với công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học tại Học viện Ngân hàng đã tác động, làm thay đổi hướng hoạt động của Trung tâm Thông tin - Thư viện trong tổ chức cung cấp thông tin tài liệu cho hoạt động đào tạo và nghiên cứu khoa học của Học viện. Chính sách, công nghệ và phương thức tổ chức đã tạo nên một thư viện với diện mạo hoàn toàn mới, trở thành thư viện đại học tiêu biểu trong chuyển đổi số, tổ chức sản phẩm dịch vụ trên nền tảng số, thỏa mãn tối đa nhu cầu thông tin của người dùng.