Bài viết nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến rủi ro hoạt động tại các Ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam dựa trên quy định về giá trị tài sản có rủi ro quy đổi cho rủi ro hoạt động theo Thông tư 41/2016/TT-NHNN. Dựa trên bộ dữ liệu bảng gồm 25 NHTM Việt Nam trong giai đoạn từ 2009 – 2019 và phương pháp hồi quy hiệu ứng ngẫu nhiên (Randome Effect Model – REM) được lựa chọn, nhóm nghiên cứu chỉ ra mối quan hệ thuận chiều của tỷ lệ thu nhập ngoài lãi, tỷ lệ cho vay trên tổng tài sản và số lượng chi nhánh với rủi ro hoạt động. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đưa ra một số khuyến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước (NHNN) và các NHTM Việt Nam nhằm quản trị rủi ro hoạt động của hệ thống NHTM trong thời gian tới.