Nghiên cứu nhằm mục tiêu khẳng định mức độ ảnh hưởng của các rào cản đến ý định sử dụng dịch vụ thanh toán di động của sinh viên trên địa bàn thành phố Hà Nội. Các rào cản được chia thành 2 nhóm là "rào cản chức năng” và “rào cản tâm lý”. Đây là các nhóm nhân tố đóng vai trò quan trọng trong việc định hình quyết định đổi mới trong các hành vi của sinh viên. Nghiên cứu được tiến hành bằng cách khảo sát online từ 387 sinh viên các trường đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội được sử dụng cho phân tích, sau đó sử dụng phần mềm Smart PLS 3.1 với phương pháp phân tích PLS-SEM để kiểm định các giả thuyết đề xuất trong nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng các nhân tố, bao gồm các rào cản như sử dụng, giá trị, rủi ro và truyền thống có tác động nghịch chiều với ý định hành vi sử dụng dịch vụ thanh toán di động. Trong khi, chưa có bằng chứng để chứng minh tác động của rào cản hình ảnh đến ý định sử dụng dịch vụ thanh toán di động của sinh viên tại Hà Nội. Dựa trên các kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm thúc đẩy ý định sử dụng dịch vụ thanh toán di động, góp phần thu hút và phát triển áp dụng các dịch vụ sử dụng công nghệ mới trong các giao dịch thương mại.