Nhằm mục đích làm rõ những vấn đề cơ bản về cải cách thủ tục hành chính, đặc biệt tại Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, gắn với chuyển đổi số trước tác động của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, bài viết sẽ phân tích những vấn đề lý luận cơ bản về cải cách thủ tục hành chính trong bối cảnh của quá trình chuyển đổi số đồng thời chỉ ra những khó khăn, thách thức đặt ra trong thực tiễn cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số tại Ngân hàng Nhà nước đề xuất một số giải pháp cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số phục vụ người dân, doanh nghiệp của Ngân hàng nhà nước với nguyên tắc “Lấy con người là trung tâm, cải cách dẫn dắt, công nghệ hỗ trợ thúc đẩy