Ảnh hưởng của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 với sự hội tụ của nhiều công nghệ đã thúc đẩy các ngân hàng định hình lại mô hình kinh doanh, quản trị, hướng tới việc xây dựng các ngân hàng kỹ thuật số thông minh trong tương lai. Các xu hướng công nghệ mới nổi sẽ định hình lại cách các tổ chức tài chính vận hành và tương tác với khách hàng của họ. Bằng phương pháp tổng quan tài liệu và phân tích, bài viết xác định các công nghệ mới nổi có tác động mạnh mẽ đến mô hình hoạt động của các ngân hàng như dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, công nghệ chuỗi khối, Internet vạn vật kết nối,tự động hóa quy trình, an toàn bảo mật và công nghệ nhập vai.Từ đó, bài viết phân tích ứng dụng các công nghệ này vào các mô hình hoạt động ngân hàng hiện nay như ngân hàng mở, ngân hàng vạn vật, ngân hàng chuỗi khối, ngân hàng số neobank. Bên cạnh đó, bài viết cũng đưa ra một số thảo luận, khuyến nghị với các ngân hàng khi ứng dụng các công nghệ mới nổi vào mô hình hoạt động ngân hàng trên nền tảng số hiện nay